Felkészülten az auditra – támogatás nagyvállalati partnereinknek
Az auditok képezik az alapját olyan tanúsítványoknak, mint az ISO 14001 vagy az ISO 50001, amelyek gyakran törvényileg előírtak és jelentős hatással lehetnek a későbbi üzleti tevékenységekre. Ezért a vállalatok számára elengedhetetlen ezeknek a tanúsításoknak a megszerzése. A alapos felkészülés döntő fontosságú, mivel a tanúsítási folyamat költséges és időigényes lehet.
Különösen a munkavédelem és a veszélyes anyagok tárolása területén elengedhetetlen az összes törvényi előírás és belső szabvány betartása. Annak érdekében, hogy az ezen a területen végzett auditok zökkenőmentesen zajlódjanak, a DENIOS Key Account Management nagyvállalati ügyfeleinek ingyenes előzetes tanácsadást kínál, hogy biztosítsa az optimális felkészülést.
Az interjúban Felix Förster (Key Account Management vezetője) és Sven Bröderhausen (Key Account Manager) elmagyarázzák, milyen speciális szolgáltatásokat vehetnek igénybe nagyvállalati ügyfeleink az audit előkészítéséhez.
Szolgáltatásaink az optimális audit-felkészüléshez
Hogyan készülhetnek fel a vállalatok optimálisan egy külső auditra?
Alapvetően a belső audit (elsődleges audit) optimális felkészülés a külső auditra (harmadik fél általi audit). A külső auditok a jogi előírások és szabványkövetelmények betartását ellenőrzik. A belső auditok alapját a tanúsítandó szabvány, valamint a saját maguk által meghatározott szabványok képezik, amelyek gyakran meghaladják a normatív és jogi minimumkövetelményeket, de legalább meg kell felelniük azoknak.
A belső auditok segítségével a vállalatok korán felismerhetik a gyenge pontokat és intézkedéseket hozhatnak, mielőtt sor kerülne a külső auditra. Ezenkívül lehetőséget nyújtanak a belső folyamatok és eljárások javítására, hogy a külső audit követelményei problémamentesen teljesüljenek. A rendszeres belső auditok segítenek átlátni a normatív és jogi előírásokat, valamint a biztonsági szabványokat, és növelik a sikeres tanúsítás esélyét.
Hogyan segíti a DENIOS Key Account Management az auditok előkészítését?
Amint ügyfeleink audit időpontjairól tudomást szerzünk, szívesen nyújtunk audit tanácsadást és előzetes helyszíni szemlét szervezünk az ügyféllel. A szemle során átfogóan elemezzük a kritikus raktárterületeket, az üzemi folyamatokat és a munkavédelmi intézkedéseket, hogy biztosítsuk az összes jogi követelmény teljesülését. Ha eltéréseket állapítunk meg, célzott megoldásokat javaslunk a szabványok teljesítéséhez és a vállalat optimális felkészítéséhez az auditra. Ezt a szolgáltatást nagyvállalati ügyfeleink számára ingyenesen biztosítjuk.
Bár nem vagyunk hivatalos szakértők, és ajánlásaink nem garantálják a sikeres auditot, ügyfeleink mégis profitálnak az előzetes helyszíni szemléből. A DENIOS ugyanis a szokásosnál jóval több szakértelemmel rendelkezik: több mint 35 éves gyártói és kereskedői tapasztalatunk, valamint a neves vállalatokkal (pl. BASF, Deutsche Bahn, Siemens, Bosch, Daimler, Evonik) folytatott hosszú távú együttműködésünk révén páratlan szakértelemmel rendelkezünk, így ügyfeleinket optimálisan tudjuk támogatni az audit előkészítésében.
Vannak további szolgáltatások?
Ezen túlmenően a DENIOS Akadémián keresztül gyakorlati képzéseket és szemináriumokat is kínálunk, amelyek során a vállalatok megkapják a szükséges ismereteket ahhoz, hogy önállóan felismerjék és értékeljék a kritikus pontokat. Képzéseket kínálunk olyan témákban, mint a veszélyes anyagok biztonságos kezelése, a szivárgáskezelés, a technikai gázok biztonságos kezelése, valamint a lítium akkumulátorok felépítése, használata, veszélyei és biztonságos tárolása. Így biztosítjuk a vállalatok számára a szükséges ismereteket ahhoz, hogy hosszú távon törvényesen és biztonságosan működhessenek.
DENIOS Akadémia képzések
A DENIOS Akadémia gyakorlati képzéseket kínál a veszélyes anyagok biztonságos kezeléséről és tárolásáról, ezzel célzottan támogatva az audit előkészítését – a nagyobb biztonság és szakértelem érdekében a vállalatnál.
Ezenkívül hasznos eszközöket is kínálunk, mint például a Veszélyesanyag "kisokos", amely a vonatkozó törvények tömör összefoglalását tartalmazza, valamint ingyenes alkalmazások, poszterek és ellenőrzőlisták, amelyek segítik a tájékozott döntéshozatalt. Ezek az eszközök megkönnyítik ügyfeleink számára, hogy saját kutatás nélkül felismerjék a fontos szempontokat, és időben azonosítsák a lehetséges hibákat.
Ezzel a 360°-os átfogó csomaggal, amely tanácsadást, termékmegoldásokat, képzéseket és tudásátadást tartalmaz, egyedülálló támogatást nyújtunk.
Így alakítjuk ki az audit-tanácsadásunkat
Hogyan zajlik konkrétan az audit-tanácsadás és az előzetes helyszíni szemle?
Az audit előtt előzetes helyszíni szemlét végzünk, amelynek során alaposan megvizsgáljuk a helyzetet. Célzott intézkedési ajánlásokat és megoldási javaslatokat adunk, valamint átfogó tanácsadást nyújtunk. Készséggel állunk rendelkezésre a kérdések tisztázása, az intézkedések támogatása és a javasolt lépések sikeres végrehajtásának biztosítása érdekében.
Ha a helyszíni ellenőrzés során hiányosságokat állapítunk meg, azonnali segítséget nyújtunk azok kijavításában és a problémák megoldásában. Ha tudjuk, hogy bizonyos pontok időkritikusak, akkor biztosítjuk a tanácsadás előnyben részesítését, hogy ezeket a hiányosságokat a tanúsítási szakaszban a lehető leggyorsabban orvosolhassuk.
Az audit után ügyfeleink folyamatos támogatást kapnak, amely messze túlmutat egy egyszeri folyamaton. Mivel az anyagok, folyamatok, törvények és rendeletek folyamatosan változnak, elengedhetetlen a rendszeres kiigazítás. Szakértelmünkkel segítjük ügyfeleinket abban, hogy alkalmazkodjanak ezekhez a változó követelményekhez, és tartósan elérjék megfelelőségi és biztonsági céljaikat.
Mennyire lehet a tanácsadást az ügyfél egyedi igényeihez igazítani?
Bár gyakran segítünk ügyfeleinknek hasonló auditok során, nincs két egyforma helyzet. Minden tanácsadás, amelyet veszélyes anyagok tárolásával és kezelésével kapcsolatos helyszíni szemlénk során nyújtunk, egyedi és az ügyfél egyéni igényeihez igazodik. Egyes ügyfelek teljes telephelyük átfogó elemzését kérik, míg mások már konkrét területeket jelöltek meg, amelyeket ellenőrizni szeretnének. Ha egy ügyfél arra kér minket, hogy vizsgáljuk meg a meglévő raktár helyzetét, optimalizáljuk a raktározást helyiségrendszerekben vagy veszélyes anyagok tárolására szolgáló szekrényekben, vagy biztosítsuk a lítium-akkumulátorok biztonságos kezelését, akkor helyszíni elemzést végzünk, és olyan megoldásokat dolgozunk ki, amelyek pontosan igazodnak az adott követelményekhez és körülményekhez.
Ennek során objektív szemszögből vizsgáljuk a helyzetet, és célzott ajánlásokat adunk, például szervezési intézkedésekre, bizonyos anyagok elkülönítésére vagy megfelelő kármentő tálcák, veszélyesanyag-tároló szekrények vagy helyiségrendszerek használatára vonatkozóan.
Megvizsgáljuk a jelenlegi helyzetet, és az ügyféllel közösen kidolgozunk egy megoldást, amely személyre szabott és mindenekelőtt jogbiztos.
Hogyan kezelik a tanúsítást a több telephellyel rendelkező vállalatok, és milyen különleges kihívásokkal kell szembenézniük a nagyvállalatoknak az auditálás során?
Ha az egész vállalatra kiterjedő tanúsítást szeretnének megszerezni, akkor nem csak az egyes telephelyeknek, hanem a teljes szervezetnek meg kell felelnie a szabvány követelményeinek. Az auditokat gyakran véletlenszerűen végzik, ezért minden telephelynek mindig készen kell állnia az auditra. A nagyvállalatok előtt az a kihívás áll, hogy különböző telephelyeken különböző folyamatokat és rendszereket kell összehangolniuk, és egységes szabványokat kell bevezetniük. Rendszeres belső auditokra van szükség annak biztosítására, hogy minden telephely megfeleljen a szabvány követelményeinek, ami nagy szervezési erőfeszítéseket igényel.
A DENIOS kiemelt ügyfélkezelésénél Key Account menedzsereink az egész vállalatot több telephelyen átívelően támogatják. A postai irányítószámok szerinti regionális felosztás helyett a „One face to the customer”/"Egyetlen kapcsolattartó az ügyfél felé" elvet alkalmazzuk. Ez azt jelenti, hogy az ügyfélnek mindig van egy állandó kapcsolattartója, aki átfogó támogatást nyújt a vállalat számára. Telephelyeken átívelő támogatásunk révén ismerjük a különböző telephelyek belső ellenőrzési szabványait és követelményeit, és hálózatunknak és kapcsolatrendszerünknek köszönhetően optimális tanácsadást tudunk nyújtani az egész vállalat számára.
Milyen problémák merülhetnek fel általában egy előzetes helyszíni szemle során?
Előzetes helyszíni szemlék során gyakran tapasztalunk hiányosságokat a helytelen tárolás vagy a megengedett tárolási mennyiségek túllépése miatt. Gyakran előfordul, hogy a kiterjedt jogi előírások részletei nem ismertek. Például a gyúlékony folyadékok és mérgező anyagok kezelése során speciális tárolási követelményeket kell betartani, amelyek hatással vannak a hozzáférési jogosultságokra és a tűzvédelemre. Ha hiányoznak a részletes ismeretek, ezeket a követelményeket nem lehet következetesen végrehajtani. Például a gyúlékony folyadékokat nem tanúsított veszélyesanyag-tároló szekrényekben, hanem hagyományos fém szekrényekben tárolják. Ezen túlmenően egyes vállalatok túllépik a helyiségeken vagy veszélyes anyagok tárolására szolgáló szekrényeken kívüli megengedett tárolási mennyiségeket, és a veszélyes anyagokat gyakran együtt tárolják, holott azokat külön kellene tárolni. Néha elavult GHS-címkéket találunk a tartályokon, vagy nem megfelelő méretű kármentő tálcákat, amelyek térfogata nem felel meg a rajtuk tárolt tartalomnak. Az ilyen hiányosságok nemcsak biztonsági kockázatot jelentenek, hanem jogi következményekkel is járhatnak.
Sok belső vagy külső auditól eltérően mi konkrét megoldásokat kínálunk. Míg az auditorok gyakran csak rámutatnak a problémákra anélkül, hogy megoldási javaslatokat tennének, mi közvetlenül tájékoztatjuk az ügyfeleket arról, hogyan tudnak megfelelni a követelményeknek. Ezen túlmenően elektronikus rendelési platformunkon keresztül biztosítjuk a megfelelő termékeket, hogy jogbiztos megoldást garantáljunk. Így biztosítjuk, hogy minden üzemeltetői kötelezettség teljesüljön, anélkül, hogy az ügyfél magára maradna.
Ügyfeleink 360°-os szolgáltatásunkat felbecsülhetetlennek tartják, különösen a megalapozott tanácsadás miatt, amely biztosítja, hogy a munkaügyi felügyelet vagy a szakmai szövetség ellenőrzései során minden megfeleljen a előírásoknak. Kérdések vagy a vagyonbiztosítók nyomása esetén készen állunk, hogy tisztázzuk a helyzetet és megoldásokat kínáljunk. Javaslataink mindig a hatályos jogszabályi előírásokon alapulnak, így ügyfeleink biztosak lehetnek abban, hogy a helyes úton járnak.
Audit áll előtted? Lépjen velünk kapcsolatba most!
Ön a DENIOS nagyvállalati ügyfele és audit előtt áll? Szüksége van alapos előzetes tanácsadásra? Vegye fel a kapcsolatot kiemelt ügyfél-csapatunkkal, és mi örömmel megbeszéljük Önnel a további lépéseket.
Ähnliche Beiträge
Az ezen az oldalon található szakmai információkat gondosan, legjobb tudásunk és meggyőződésünk szerint állítottuk össze. A DENIOS GmbH mindazonáltal semmiféle garanciát vagy felelősséget nem vállal, legyen az akár szerződéses, kártérítéses, akár bármilyen más módon, az aktualitás, a teljesség és a helytállóság szempontjából - sem az olvasóval, sem harmadik féllel szemben. Az információ és a tartalom saját vagy harmadik fél céljaira történő felhasználása ezért saját felelősségére történik. A helyi és a jelenleg hatályos jogszabályok betartandóak.